Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng tin68 — từ điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu, đến quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuy định giao dịchLiên hệ pháp lý
tin68 Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình xử lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về pháp lý, điều khoản và quy trình xác minh tài khoản — truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại tin68. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ này hợp pháp tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không bán hay chia sẻ với bên ngoài.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra lịch sử giao dịch. Cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong phạm vi cho phép theo chính sách lưu trữ hiện hành.